DS Workwear • klantenservice • B2B

Klantenservice voor zakelijke werkkleding

Snel antwoord op vragen over bestellen, levering, factuur en bedrijfskleding bedrukken of borduren. We leveren zakelijk in Nederland en België (BE B2B: intracommunautair met 0% btw, met geldig btw-nummer).

Reactie op werkdagen
Gratis verzending vanaf €85
B2B – personalisatie = maatwerk
💬Contact opnemen 📄Offerte aanvragen 👤Mijn account
Klantenservice bedrijfskleding - DS Workwear helpt bij bestellen, levering en personalisatie
Snelle route: ruilen & retourneren • klachten • voorwaarden

Waar kunnen we je mee helpen?

Kies een onderwerp of scroll naar de veelgestelde vragen voor snelle antwoorden.

Offerte & bestellen

Zakelijk bestellen, aantallen, levertijd-indicatie en prijsopbouw.

Vraag je een offerte aan, dan stemmen we techniek, aantallen en levertijd af. Bij teamorders helpen we ook met maatverdeling.

📄Offerte 🛒Shop

Personalisatie

Bedrukken of borduren, logo aanleveren en plaatsing.

We adviseren op basis van stof, gebruik en uitstraling. Borduren is premium en slijtvast; bedrukken is strak en schaalbaar.

Bedrukken Borduren

Levering & verzendkosten

Gratis verzending vanaf €85 en levering NL/BE.

We leveren zakelijk in Nederland en België. Gratis verzending vanaf €85. Levertijd hangt af van voorraad en personalisatie.

💬Vraag levertijd 🧭Assortiment

Ruilen & retourneren

B2B: retour/ruil op aanvraag (maatwerk uitgezonderd).

Gepersonaliseerde artikelen (bedrukt/geborduurd) zijn maatwerk en kunnen doorgaans niet retour. Lees de voorwaarden voor zakelijke returns.

Naar ruilen/retour Vraag beoordeling

Klachten & oplossen

We lossen het zakelijk en snel op (met foto’s/ordernr.).

Stuur je ordernummer + foto’s + korte uitleg. We reageren met een concreet voorstel (oplossing/aanpassing/actie).

Klachtenpagina Direct melden

Mijn account

Inloggen, gegevens, orders en herhaalbestellingen.

Log in om je gegevens te beheren en sneller herhaalorders te plaatsen. Lukt inloggen niet? Stuur ons een bericht.

Naar account Hulp nodig

Voorwaarden & privacy

Algemene voorwaarden en privacy policy (zakelijk).

Hier vind je de documenten over afspraken, aansprakelijkheid, verwerking van gegevens en privacy.

Algemene voorwaarden Privacy policy

Stuur je vraag of meld je case

Dit is een B2B-webshop. Voor snelle afhandeling: voeg ordernummer/offertenummer, productlink(s), aantallen en (bij personalisatie) je logo toe.

Contactformulier

Contactformulier
Onderwerp

Maximum file size: 45MB

Snelle links: klachten • ruilen & retourneren • mijn account • algemene voorwaarden • privacy policy

Zo lossen we het snel op

Voor de meeste vragen hebben we dit nodig: order/offertenummer, productlink(s), aantallen/maatverdeling en bij personalisatie je logo (liefst vector).

1
Je vraagStuur je vraag + relevante info.
2
We checkenVoorraad, levertijd, techniek en afspraken.
3
Heldere reactieConcreet voorstel of oplossing.
4
UitvoeringNa akkoord: productie/verzending.

Personaliseer je kleding? Ga naar bedrijfskleding bedrukken of bedrijfskleding borduren.

Veelgestelde vragen (B2B)

Antwoorden op de meest voorkomende vragen over bestellen, levering, klachten en retour.

Wat is de levertijd voor werkkleding?
De levertijd voor onbedrukte items is doorgaans 2-4 werkdagen, maar hangt af van de huidige voorraad. Artikelen met personalisatie hebben doorgaans een levertijd van 5-10 werkdagen na akkoord van offerte en opmaak. Stuur productlink(s) en aantallen via contact of offerte voor een indicatie.
Geldt gratis verzending vanaf €85 ook voor België?
Ja: gratis verzending vanaf €85 bij zakelijke bestellingen in NL en BE. Belgische bedrijven kunnen intracommunautair bestellen met 0% btw (met geldig btw-nummer).
Hoe werkt ruilen en retourneren (B2B)?
Retour/ruil is op aanvraag en afhankelijk van product en staat. Gepersonaliseerde artikelen (bedrukt/geborduurd) zijn maatwerk en kunnen doorgaans niet retour. Bekijk de pagina ruilen en retourneren.
Ik wil een klacht melden — wat hebben jullie nodig?
Stuur je ordernummer + foto’s + korte uitleg via contact of via de klachtenpagina. We reageren met een concrete oplossing.
Waar vind ik de algemene voorwaarden en privacy policy?
Je vindt ze hier: algemene voorwaarden en privacy policy.
Waar beheer ik mijn gegevens en bestellingen?
Via mijn account kun je inloggen en je gegevens beheren. Lukt dat niet? Neem contact op via contact.

Direct hulp nodig?

Zakelijke support voor werkkleding in NL & BE. Voor klachten of retour: gebruik de juiste pagina, dan kunnen we sneller schakelen.

💬Contact 🔔Klachten ↩️Ruilen/retour 📜Voorwaarden 🔒Privacy
✓ Gratis verzending vanaf €85
✓ B2B – duidelijke afspraken
✓ Servicepagina’s voor snelle routing