KOM IN CONTACT

Contact opnemen? We zouden graag van je horen. Hier ziet u hoe je ons kunt bereiken.

STEL JE VRAAG:

ONZE LOCATIE:

ONS ADRES

Hoge Rijndijk 3
3449 HA Woerden

Routebeschrijving

Vaak Gestelde Vragen:

Zie onderstaande vaak gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij, neemt u dan gerust contact op, wij helpen u graag.

Ik heb een bestelling geplaatst, maar heb geen email ontvangen in mijn mailbox?

Mocht u een bestelling geplaatst hebben, maar geen bevestiging mail ontvangen hebbenkijkt u dan alstublieft even in de spam box. soms komt de mail daar terecht.

Hoe dien ik een aanvraag in voor het bedrukken of borduren van mijn kleding?

Het aanvragen van een offerte voor gepersonaliseerde kleding gaat als volgt: In de shop voegt u de gewenste kleding toe aan offerte in plaats van winkelwagen. Op de offerte pagina vult u de vereiste velden zo compleet als mogelijk in. Upload u uw logo’s en verzend de aanvraag. Daarna gaan we aan de slag, berekenen de prijzen en turen u een opgaaf op maat toe voor uw beoordeling.  

Hoe lang duurt het voordat ik mijn kleding geleverd krijg?

Door de druktes bij de bezogdiensten rond de Corona crisis en beperktere capaciteit in de magazijnen kunnen leveringen soms wat langere tijd in beslag nemen. Onze excuuses hiervoor, uiteraard doen wij er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen.

De levering van niet gepersonaliseerde kleding, vind mits op voorraad in het magazijn doorgaans plaats binnen 3 tot 5 werkdagen.

Voor gepersonaliseerde kleding geld een langere levertijd, afhankelijk van de gekozen opties en goedkeuringstrajecten van opmaak zal dit doorgaans 5 tot 10 werkdagen duren. 

Hoeveel betaal ik voor verzending van mijn bestelling?

Wij hanteren een vast tarief van €7,50 naar adressen in Nederland en €8,65 voor adressen in België. Voor bestellingen boven €85,- is de verzending gratis.

Kan ik bestelde kleding retour sturen indien deze niet past

Indien de maat van onbedrukte kleding niet juist blijkt te zijn kan deze, mits ongedragen en aanwezig in de orginele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst retour gezonden worden. U dient zelf zorg te dragen voor de verzending van de kleding. Wij zullen u vervolgens kostenloos een andere maat kleding naar uw aangeven toe sturen.

Gepersolaniseerde kleding kunnen wij helaas niet retour nemen, aangezien deze speciaal op bestelling voor u gemaakt is. 

Ik heb een klacht, hoe nu verder?

Wij doen er alles aan om bestellingen op een correcte manier te verwerken en deze met de hoogst mogelijke kwaliteit aan u af te leveren. Mocht er toch een klacht, vraag of opmerking ontstaan zijn verzoeken wij u vriendelijk deze bij voorkeur, via email te richten aan [email protected] , samen met een duidelijke omschrijving van uw klacht, Met deze informatie kunnen wij zorgdragen voor een spoedige afhandeling.

Welke betaalmethodes hanteren jullie op de website?

Nieuwe klanten kunnen betalen via onze beveiligde betaal terminal via multisafepay op de website, na drie bestellingen via de website kan een aanvraag gedaan worden om op rekening te kopen, deze kunt u via deze contactpagina aanvragen onder vermelding van uw gebruikersnaam. 

Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling

Uiteraard ontvangt u een factuur voor uw bestelling, deze ontvangt u zodra de bestelling via de website gedaan is bij de bevestigings mail van uw bestelling.

Wat zijn de bedrijfsgegevens van Projob-Workwear

Onze bedrijfs en adres gegevens zijn:

Adres:

Hoge Rijndijk 3

3443 VZ Woerden.

KvK-nummer: 30170932

BTW nr: NL001962300B66.